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Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

A MM Transportes, empresa inscrita no CNPJ 54.183.614/0001-85, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de transporte de encomendas.

Compromisso com a LGPD

Respeitamos todos os princípios da LGPD e garantimos que seus dados pessoais sejam tratados com transparência, segurança e para finalidades específicas e legítimas.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados de Identificação

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.2 Dados de Contato

2.3 Dados de Navegação

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade Base Legal Dados Utilizados
Prestação do serviço de transporte Execução de contrato Nome, endereço, telefone, e-mail
Emissão de documentos fiscais Cumprimento de obrigação legal CPF/CNPJ, nome, endereço
Comunicação sobre entregas Legítimo interesse Telefone, e-mail
Melhoria dos serviços Legítimo interesse Dados de navegação e uso
Marketing direto Consentimento E-mail, telefone

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Quando Compartilhamos

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

4.2 Proteção no Compartilhamento

Quando compartilhamos dados, exigimos que os terceiros:

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Medidas de Segurança

Implementamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

5.2 Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Importante sobre Retenção

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

6. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

6.3 Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for obrigatória por lei.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

6.6 Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferência Internacional

Atualmente, não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Caso isso venha a ocorrer, garantiremos que:

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão imediatamente eliminados.

Responsabilidade dos Pais

Pais ou responsáveis devem supervisionar o uso de nossos serviços por menores e entrar em contato conosco caso identifiquem coleta inadequada de dados.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:

11. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais:

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

  • Telefone: (11) 4335-1388
  • Endereço: Rua Urbano Contesini, 177 - Montanhão, São Bernardo do Campo - SP, CEP: 09791-435
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h | Sábado, 8h às 12h

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é responsável por:

Contato do DPO: Através dos canais de atendimento mencionados acima.

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida no foro da comarca de São Bernardo do Campo - SP.

Data de vigência: Esta política entra em vigor a partir de 1º de janeiro de 2024.